EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR

CASO: Teléfonos celulares


 
22 de Febrero del 2002
En noviembre del 2001 nos fuimos de luna de miel al Uruguay y valide el teléfono celular para poder usarlo en caso de emergencia, hoy (22/02/02)recibo la factura y se pretende el pago en dolares del servicio realizado en el exterior al valor del día y no a la conversión 1 a 1. Por otra parte se me bonificaba los gastos administrativos al 100% ahora son al 50%. Además la misma empresa me brinda servicio de Internet pero el servicio desde hace meses que no funciona correctamente principalmente cuando se conecta dando permanente error, el servicio técnico lo atribuye a mi PC, con los servicios gratuitos funciona perfectamente.
Ademas tengo servicio de larga distancia con la misma compañía para llamar a bomberos o policía debo marcar el cero pero se supone que Glew se encuentra en zona urbana pero se me cobra como comunicación de larga distancia.
La compañía Movicom

Roberto Eduardo Percich
Glew  Buenos Aires


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