CASO: Tarjeta de crédito

 01/11/03

mi caso  es el siguiente:
hace 15 meses por medio de mi empleo me dieron una tarjeta (visa credilógros)
que es la financiera del banco francés. todo bien hasta que este año comenzaron los problemas
de los quince meses que tengo la tarjeta solamente tengo en mi poder 8 resúmenes de la misma
ya que no me llegan . por cada resumen la tarjeta me cobra $5.00 por emitirlo , todos los meses tengo que llamar al centro visa para saber cuanto gaste -el pago mínimo-vencimientos -etc si cobran $5.00 por el resumen y a mi no me llega ¿es gusto reclamar por algo que me cobran y no recibo? ya me presente en las oficinas para hacer los reclamos en reiteradas ocasiones y no tengo una solución al igual que para ir a pagar ya que si no tengo resumen ¿con que pago? .yo no tengo débitos para pago de  servicios por tarjeta pero si los tuviera como justifico que yo pague.
ya les dije que me hicieran un debito por los resúmenes cobrados y no recibidos pero no tengo respuesta ni solución de este problema ya hemos chequeado mis datos en las oficinas de visa y sigo sin recibir los resúmenes .alguien me podría orientar para ver como puedo solucionar este problema ¿o tendré que prescindir de la tarjeta?

Jose Luis Lescano
e-mail: josel@laferrere.com.ar
ciudad: Buenos Aires

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