EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR

CASO: Telefónica. Llamada a celulares

Solicité a la empresa Telefónica de Argentina el bloque de llamadas a celulares, y con sorpresa en la última factura recibida, advertí que me cobraron un cargo por "instalación del bloque CPP" de $ 26.76 y tan solo por apretar dos o tres botones desde los controles de la empresa; no creo que hayan tenido semejante tarea ciclopea como para aplicar un cargo de instalación. No solo eso, sino que cobran $ 12.80 bimestrales luego por mantener este bloqueo. En concepto de qué? Realmente una vergüenza.

Ricardo Procida Buenos Aires

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