CASO: Telefónica de Argentina

Esto es una queja para la empresa Telefónica de Argentina , donde quisiera manifestar las irregularidades del servicio desde el primer día que pedí la línea, como primer punto me ofrecieron un servicio que incluía 700 pulsos gratis , un teléfono terra , por 30 pesos por mes mas iva. el teléfono terra nunca apareció a pesar de las repetidas quejas y los 700 pulsos gratis nunca existieron .las facturas tel . son descabelladas y aparecen por ej. llamadas a mi propio tel. , me cobran las llamadas locales ( 700 pulsos gratis ) , identificador de llamada ( que ni siquiera tengo el aparato) y llamadas en dias que no hubo nadie en casa por estar de vacaciones . así mil irregularidades sobre las que me he quejado mas de una vez y me dicen que tengo que esperar ( mientras los intereses crecen ) y que no existe oficinas para quejas personales . cuando hablo con ellos me dicen , bueno si hay error en las llamadas locales las descontamos si hay error en esto  bla bla bla , porque desde enero!
 no recibo respuestas y no le dan de baja al servicio hasta que pague la deuda.

Juliana Spies
Rosario Santa Fé Argentina
8 de Mayo del 2002

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